Ketika anda lupa password untuk login ke halaman admin anda, anda harus mereset password tersebut, berikut langkah-langkahnya:
1. Masuk ke halaman login admin toko anda
Masuklah ke halaman login toko anda, alamatnya berada di: namatoko.jstore.co/admin/login (untuk free dan trial user) atau domaintokoanda.com/admin/login (untuk pengguna berbayar yang menggunakan domain sendiri)
2. Forgot password mode
Lihat bagian kolom password di sebelah kanan terdapat icon tanda tanya, klik icon tanda tanya untuk menampilkan menu "Forgot Password?" lalu klik link "Click here to get a New Password."
3. Reset password
Masukkan email anda pada kolom yang tersedia, dan tekan tombol "Reset Password", lalu sebuah email akan dikirimkan ke alamat email anda yang berisi link yang digunakan untuk mereset password anda.
4. Forgot email
Jika anda lupa dengan alamat email yang digunakan untuk masuk ke toko anda, caranya adalah klik icon tanda tanya di kolom email lalu klik sebuah link "Tell us your Shop Name" lalu anda akan diarahkan menuju alamat email anda untuk mengirimkan data diri kepada Customer Service kami. Atau anda bisa juga mengirimkan data diri langsung ke alamat email kami di info@jarvis-store.com. Data yang dikirim berupa nama toko, alamat, no telepon dan nama lengkap saat mendaftar di Jarvis Store.
5. Reset lewat email
Buka email yang dikirimkan oleh Jarvis Store untuk mereset password anda, tekan tombol "Reset Password" yang terdapat dalam email tersebut.
6. Dapatkan password baru
Setelah anda melakukan reset password, sebuah email berisi password baru akan anda terima dan dapat anda gunakan untuk login kembali. Selamat :)